Cómo abrir un ticket con soporte

Habla con el equipo por WhatsApp, por Discord o envía un reporte desde el propio sitio.

Abrir Ayuda y Soporte

1
Abre Ayuda y Soporte
En el menú del perfil, ve a Configuración > Ayuda y Soporte.
2
Elige el canal
Para hablar con alguien, usa “Abrir WhatsApp” o “Abrir Discord”. Para reportar un error o sugerir una mejora, usa el formulario Enviar Feedback.
3
Envía los detalles
Indica el código de la transacción (empieza con RS y aparece en Transacciones), qué pasó y, si puedes, una captura de pantalla. Eso acelera mucho la atención.

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Habla con el equipo. Ten a mano el código de la transacción, si lo hay.

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